|
8月22日《绩效破局：管理者的问题分析与解决实战营》丨课程背景丨 在企业日常运营中，管理者时刻面临着多重挑战：质量波动、交付延期、成本压力、部门壁垒、技术落地难……这些看似独立的难题，背后往往指向同一个核心瓶颈——缺乏系统化的问题分析与解决能力。 事实上，管理中的问题远不止于业务层面。无论是激发员工的主动性、处理上下级及跨部门沟通、打破"踢皮球"的协作僵局，还是人才的识别与培养，本质上都是如何精准定义问题、分析根因并制定有效对策的过程。问题分析与解决能力，正是将这些散点挑战串联起来、一通百通的关键底层能力。 这一能力已被众多知名企业公认为职业管理者的核心技能之一，也是管理实务中最具盛名、最富实效的深度思考训练。它不仅能帮助团队与个人制定高质量决策，更能建立一套可复制、可验证的系统性解题方法论。 丨课程目标丨 1、让学员学会一套系统的解决问题的方法，全面提高个人和团队解决问题的能力。 2、学会科学思考，对企业中常见的问题能够科学的理解和认识。 3、学会解决常见问题的方法，并通过工作中的实际问题检验所学方法的有效性。 丨课程方式丨 讲解分析、角色扮演、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏等，帮助企业解决实际问题，并形成落地方案。 培训全程设置积分PK形式，讲授50%+实战演练与分享50% 丨课程大纲丨 前言：思考型管理者 1、认识思考型管理者 2、看透问题本质的层次——透过现象看本质 3、思考型管理者的核心能力
第一章：认识问题——认识问题、提出问题 1、三个基本原理
2、问题的来源
3、问题的本质
4、问题的种类
5、提出问题 实战研讨问题举例：
第二章：明确问题—清晰事务，界定问题 1、情境分析四步骤
2、正确思考问题的九个关键词（重点练习）
实战案例研讨
3、区分主次：抓住复杂问题的“牛鼻子”
实战研讨问题举例：
第三章：原因分析—分析问题，找到主因 1、总体逻辑：MECE原则
2、方法工具： （1）本质思考的冰山模型（适用于管理类及技术类问题） （2）5why追问法分析问题的真因
（3）吉尔伯特绩效改进BEM模型（适用于团队管理类问题） （4）假设思考法——鱼骨图法（适用现场管理类问题） 实战演练：工作中实际问题的障碍及原因分析 实战案例研讨：
第四章：改进问题—处理事务，解决问题 1、解决问题的基本逻辑
2、寻求“第三选择”：超越零和博弈
3、创新改善问题常见的五大方法：
实战案例研讨：
第五章：决策选择—做出选择，决策问题 1、决定的力场分析法 2、决策矩阵——快速决策制定流程
丨讲师介绍丨 
刘老师拥有十八年企业实战及培训经验，所服务的企业均为行业前三。曾担任项目总监、人力资源总监、商学院院长、首席讲师、副总经理等职位。在管理学领域与多位管理专家、访问学者共同研习，走访调研并与多家500强企业、高等学府建立经验交流，自主研发多门解决企业实际问题的实战型课程，为96家世界及中国五百强企业和500余家大中企业带来实质成果，培训课程数千场，培训学员数万人。 刘老师长期致力于管理者技能提升及思考力训练等课程的研究与实践，把管理理念与企业实际相结合，将培训转化为企业实际的生产力，全面推动企业的发展，帮助企业提升核心竞争能力。年均被国家电网各分公司返聘50多期，中国银行、中国建行、农行、中移动、中国电信、中联通、华电集团、国家电投集团、中国建筑、中石油、中核集团等500强大型企业多次返聘，深受企业和广大学员的好评，被企业学员誉为“最有营养”的培训师！ 管理能力提升系列： 《从目标到成果：五维六步打造团队执行力》 《目标管理与高效执行》 《横向影响力—跨部门沟通与协作的解决方案》 《基于DISC的沟通与激励》《管理者角色认知与责任担当》 《MTP—管理者综合管理能力提升》《高绩效团队建设与管理》 《欣赏式管理——（95-00）新生代员工管理之道》
台风激情：台风大气稳重，语言表达富有激情，遣词用语诙谐幽默，充分调动学员的感性认知又注重知识结构的逻辑性。 氛围活跃：教学方式多样，积极与学员互动，课堂气氛活跃，善于调动学员参与的兴趣和热情，让学员们在轻松愉快的氛围中接受知识，所到之处好评如潮！ 内容营养：注重内容价值，有营养的内容让学员听得明白，用的上，更有成长！被誉为“最有营养的培训师”！ 成果落地：课程聚焦企业需求，借助方法工具解决实际问题，做到有方法、有工具，更有落地！ 【服务过的部分客户】 （滑动可查看） 电力能源行业：国家电网多家分公司、南方电网多家分公司、神华集团、大唐电力、华电集团、华能集团、中电投、中石化、中航油、中海油、中国能源建设集团、中核工业集团、新奥燃气、冀中能源、合燃华润燃气、合肥阳光新能源等 通讯行业：中移动河北省公司、中移动四川成都公司、中移动广东省公司、中移动天津公司、中移动北京公司、中移动采购中心、中国电信多家分公司、中国联通多家分公司、中通服集团、中国信通院等。 生产制造行业：中国烟草旗下多家公司、一汽集团、中国航天科技集团、中国航天科工集团、中国航空工业集团、中国航空发动机集团、中铝集团、首钢集团、葛洲坝集团、富士康、长安汽车、五菱汽车、中国建材集团、中车集团、杭州锦江集团、蒙牛集团、利优比压铸（日资）、松原化学（日资）、松下（日资）、哈药集团、合肥美菱集团、圣象集团、TATA木门、杉杉集团、日本骊住建材、隆基股份、派克集团克拉克（中国）、比克电池、唐山三友集团、益海嘉里集团、河北新华联合、诚志永华、邢台旭阳集团、潍坊浩信集团、以岭药业等 其它行业：中国人寿、太平人寿、中国建筑集团、中国中铁集团、中交集团、中船集团、中国电子科技集团、南方航空集团、正大集团、碧桂园、绿地集团、富力集团、中国邮政、中国海航集团、国网英大财险、中海物业、十一冶集团、安盛集团、宝安集团、广州立白、中国李宁集团、58同城、国美集团、中华英才网、今日头条、深圳建筑工务署、上海地铁、湖南机场、河北体彩中心、智联教育、四川中琨建筑、亚太集团、北京丰台社保局、河北省军转办、石家庄国控投资、石家庄轨道交通、北大科技园等。 丨报名信息丨 【主办机构】福州汇聚华商企业管理咨询有限公司 【适合参加】企业新任管理者、储备管理干部等 【智慧投资】1280元/人（团购有优惠） 【课程地点】福州 【课程时间】2026年8月22日（周六 09:00-17:00） 【联系方式】 电话：0591-87803810 公司网站：www.hsgl.cc |
