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4月24日《AI智能体OpenClaw和扣子赋能全员提效：从对话到自动化执行》课程丨课程背景丨 近一年来，AI智能体（AI Agent）正在从“会对话”快速走向“会执行”。以 OpenClaw 为代表的执行型智能体，因为具备调用本地文件、外部工具与自动化流程的能力，迅速引发企业关注。但热度高不等于适合所有场景，很多企业员工一边被新工具吸引，一边又对安全边界、操作复杂度、实际稳定性和落地成熟度存在明显焦虑，不知道该不该学、学了能不能真正用起来。 丨课程收益丨 1、正确认识OpenClaw 与扣子（COZE）的差异，建立对智能体的清晰判断，减少“工具焦虑”和“跟风试错”。 2、掌握智能体搭建的核心方法，知道如何从真实业务场景中筛选出适合落地的提效任务。 3、学会使用提示词（Prompt）、知识库、插件、工作流（Workflow）等能力，搭建部门可用的智能体雏形。 丨课程交付丨 1、培训结束，每个部门至少产出2-3个智能体，现场评选“最佳业务价值智能体”，优秀方案纳入企业智能体资产库； 2、输出《部门智能体应用清单》。 丨课程对象丨 丨课程方式丨 分组（按部门/业务线）→选题（每组一个真实场景）→现场搭建→现场演示→讲师点评优化→形成可用版本 丨课程大纲丨 OpenClaw智能体应用 模块1：AI智能体时代的企业落地逻辑与平台入门 一、什么是AI智能体（Agent）？ 1.案例导入：小龙虾OpenClaw爆火后带来的AI焦虑 2.智能体=把AI从“聊天工具”升级为“业务执行员工” 3.智能体 vs. 传统AI大模型：从“能说会想”到“能说会做” 二、为什么企业必须学习智能体？ 1.AI对话升级：基于碎片式的AI对话已很难满足真实工作需要 2.个人端：信息整理助手、工作效率专家、创意激发器、个性化学习伙伴 3.企业端：解决营销、内容创作、大客户销售、产品研发等核心业务痛点 三、有哪些好用的AI智能体，如何选择？ 1.OpenClaw：权限获取高，自动化程度高，可以直接调用本地电脑或者外部工具 2.扣子（COZE）：上手速度快、生态丰富度、零代码拖拽，多平台一键部署 3.Dify：开源全栈，私有化部署首选，上手门槛高，生态依赖社区 模块2： 认识OpenClaw并快速上手 一、重新认识OpenClaw：它不是聊天工具，而是执行型智能体 1.OpenClaw的定位与价值：理解它从“回答问题”走向“执行任务”的核心差异 2.对话式AI、AI智能体的区别：搞清不同AI形态在工作中的分工 3.OpenClaw适合解决什么问题：优先聚焦高频、重复、流程清晰的办公任务 4.普通用户学习路径：先体验、后配置、再逐步扩展，不一开始陷入技术细节 二、从“能打开”到“能使用”的关键动作 1.告别复杂操作：大厂套壳OpenClaw一键安装即用，以腾讯WORKBUDDY为例 2.角色设定与提示词（Prompt）配置：让智能体明确身份、任务和输出要求 3.技能（Skills）：让AI具备调用工具和分步执行能力 4.高频小场景演练：从信息整理、提醒、内容汇总等简单任务开始上手 5.建立最小使用闭环：让学员真正完成一次“输入任务—执行动作—输出结果”的全过程 三、【案例实战】OpenClaw实战演示 1.OpenClaw定时抓取竞品信息 2.OpenClaw获取本地文档批量处理 扣子智能体应用 模块1：提示词工程标准化——让智能体输出稳定可控 一、扣子（COZE）平台快速上手 1.扣子平台核心模块详解：个人空间、资源库、插件商店、作品社区 2.一个案例快速入门扣子：通过AI对话搭建一个会议记录整理智能体 二、提示词的本质：企业智能体的“岗位说明书” 1.提示词就是智能体的工作制度与行为规范 2.输出质量=提示词质量+知识库质量+流程设计质量 三、企业级提示词设计四要素 1.明确的角色定位：岗位化、场景化、职责清晰 2.详细的技能（Skills）描述：目标、输入、处理逻辑、输出对象 3.明确的输出格式：结构化输出（标题、列表等）提升可用性 4.必要的约束条件：语气、长度、合规、风险提示机制 四、扣子（COZE）中的提示词应用 1.系统提示词 vs. 用户提示词 2.三种编写方式：直接编写、使用模板、AI自动生成与优化 五、【案例实战】高情商职场回复助手 1.目标：掌握“拒绝、催办、解释、安抚”的话术生成 2.技能（Skills）点：用四要素做出可复用的企业级沟通助手 模块2：工作流编排与流程自动化——让智能体从“会答”变成“会干活” 一、工作流（Workflow）原理与价值 1.将复杂任务分解为可视化、可管理的步骤 2.工作流 vs. 对话流：前者侧重任务自动化（手和脚），后者侧重多轮对话交互（嘴和耳朵） 3.核心组件：节点（开始/结束、大模型、插件、选择器等） 二、【案例实战】企业级答疑与业务助手 1.目标：打造7x24小时在线制度、产品及流程答疑助手 2.技能（Skills）点： a)构建对话流，处理多轮交互 b)开发自定义“意图识别”插件，区分打招呼、找人工、专业咨询 c)结合知识库（RAG）与大模型，精准回答专业问题 模块3：企业知识库与RAG落地——让智能体成为“组织记忆” 一、RAG（检索增强生成）技术原理 1.解决大模型“幻觉”与知识滞后问题 2.工作流程：用户提问 → 知识库检索 → 上下文融合 → 大模型生成答案 二、企业知识库搭建方法 1.文档准备：制度、产品资料、流程手册、合同模板（支持PDF、Word、Excel、图片等），确保内容准确、权威、最新 2.文档切片：按符号/长度/语义切分，提高命中率 3.文档向量化：实现语义检索与精准召回 三、【案例实战】企业产品信息查找助手 1.目标：为客户快速提供产品建议，给出数量、报价等信息 丨讲师介绍丨 微软&领英人工智能AI认证 AI工具深度玩家 数据分析师（产品运营方向） 金山办公最有价值专家 金山办公稻壳 WPS定制设计师 深圳市区政府特约OFFICE办公培训讲师 玩转AI——智汇AI企业应用系列课程版权导师 【出版书籍】 《DeepSeek实战操作指南:AI极简入门与全场景应用攻略》《MANUS入门操作指南 从0到1玩转AI智能体》 【擅长领域】 【实战经验】 常老师一直在办公软件方面不断学习，做企业咨询，贴近企业一线，亲自参与企业生产经营，积累了大量数据分析和PPT定制设计案例,实战经验非常丰富： →Excel和Power Bi报表方面： 广东亿讯电子有限公司人力资源管理系统 深圳某制造业原料加工自动化报表系统 深圳某制造业库存报表系统 广东亿讯电子有限公司车辆管理数据模型 建设银行株洲某行日常台账管理自动化系统 →PPT定制方面： 茅台金桂叶2.5L产品发布会 钓鱼台龙马献瑞酒新品发布会 广州云嘉酒店品鉴会 盛和塾第十三届企业经营报告会 华为企业业务解决方案产品发布会 深圳吉迪斯电子融资路演 中山大学附属医院课题组报告 【部分授课案例】 ★ 为浙江农商行进行《职场AI应用：DeepSeek赋能银行工作效率爆炸式提升》课程培训，帮助学员掌握了AI的使用方法和技巧，受到学员一致认可肯定，返聘老师20期课程。 ★ 为大成方略（公开课）进行《AI赋能财务工作效率爆炸式提升》课程培训，受到学员高度认可，课程结束当天直接返聘26期全国巡讲。 ★ 为国家电网天府新区进行《Excel职场高效办公》课程培训，帮助员工提升办公能力，最终达到提高工作高效率、改善工作质量和降低企业运行成本。因效果显著，获得公司培训总负责人认可，直接指定返聘老师《PPT职场高效办公》office技能等系列培训与辅导。 ★ 曾为华侨城深东集团培训《PPT高手成长之路》，帮助学员重新设计了集团模板，使该企业能将原来不可套用的模板经过重新设计后可批量套用，得到了领导和学员的高度肯定。 ★ 为国药致君进行《PPT职场商务应用效率指南》课程培训，使得学员PPT制作效率提高了80%以上，PPT美观度明显改善。课程效果显著，后续加设《Excel职场高效办公》和《word高效排版》课程。 ★ 为上海市奉贤区关工委老干部局进行《PPT高级制作技巧及商务呈现艺术》、《Word高效排版与应用》、《Excel职场高效办公》课程培训，受到负责人高度认可，课程结束后被该单位领导直接聘请为PPT设计师，增设多期《PPT职场商务应用效率指南》课程。 【曾服务过的部分客户】 （滑动可查看） 丨报名信息丨 【主办机构】福州汇聚华商企业管理咨询有限公司 【适合参加】全员：行政、人事、财务、采购、法务、销售等 【智慧投资】 1280元/人 【课程地点】 福建·福州 【课程时间】 2026年4月24日（周五 09:00-17:00） 【联系方式】 电话：0591-87803810 公司网站：www.hsgl.cc |
