丨课程背景丨
在现代企业管理中，绝大部分事务都可以当作“项目"来运作。
从项目管理的角度看，大到一个新产品的研发、良率提升、工厂搬家、生产线技术改造，小到组织跨部门的会议、公司内审等，这些都是项目，都可以用项目管理的思路来进行卓有成效的管理。
那么，如何立项? 如何设计项目生命期？ 如何制定项目目标？如何制定项目计划? 如何组建项目团队? 如何指导管理项目实施？如何管理范围、时间、成本与质量? 如何管理资源、采购与沟通？如何识别、分析、应对风险? 如何识别、分析、管理项目相关方? 如何对项目进行监控、收尾、评价?
欢迎参加4月23日在福州举办的《项目管理核心技能与工具》课程。通过本课程学习形成项目管理知识系统的框架结构，提升项目管理人员职业水平。
丨课程特色丨
☑ 具有丰富的项目管理与咨询经验与案例，将实际案例引入培训课程，更具实操性；
☑ 整合常用工具方法的专项课程，深入浅出的阐述原理与案例，课程更为专业；
☑ 对课程的框架体系进行系统的分析和整理，结构化的思维结合案例生动的讲解；
☑ 课程形式立体丰富，“原理讲解+应用案例+辅导演练”，互动丰富，代入感强。
丨课程方式丨
“立体化培训模式”——痛点分析、原理阐述、案例讲解、课后巩固、辅导解疑等。老师会根据前期沟通了解，和现场人员需求状态及时应变教学的方式。
丨课程大纲丨
第一讲：项目管理的系统框架【打基础】
学习目标：学习项目管理的基本概念与逻辑框架
1.项目管理的“点-线-面-体”
2.企业的独特项目管理特征
A.企业组织结构的调整（职能型向矩阵型的调整）
B.项目的分类与筛选（高频产品项目优先项目化）
C.试点项目的选择与实施（项目选择：重要且不难，易于出成果）
D.项目管理落地的6个管理层次（原则-流程&职责-制度-考核-表单-案例）
案例：XX轨道交通项目管理案例
案例：XX汽车行业项目管理案例
【现场研讨：企业项目管理的优化思路】
3.项目管理的铁三角倒推项目规划
（范围、进度、成本约束；探清边界）
案例：XX重工企业快速知识管理优化项目
现场解题：
1）如何建立项目的铁三角目标；
2）如何避免项目成本超支与进度延期？
4.项目经理的段位（5级段位成长阶梯）
课堂练习：项目管理的痛点挖掘与“管理补丁”
现场解题：
1）针对资源不足的问题分解；如何评估项目间的优先级？不同项目如何合理分配资源？
2）针对产品交付后问题的项目流程复盘
第二讲：项目启动：立项与组建项目团队
学习目标：项目团队与项目相关方管理（资源调动）
1.识别对项目有影响的相关方
1）权利/利益方格
2）权利/影响方格
3）影响/作用方格
4）凸显模型
2.规划、管理与控制关系人的参与
工作模板案例：运作项目中的沟通计划表
案例：大客户定制类项目相关方分析
现场解题：
1）如何识别外部相关方并调动资源；
2）如何让团队达成目标一致；对于业务和技术的关系如何定位
3）对于项目中需要的技术类专家人员如何沟通与协作
第三讲：项目规划--项目流程规划与设计
学习目标：掌握“上游-输入-流程/工具-输出-下游”的逻辑，达成项目运作结构的共识
流程管理【主脉络的定制设计】
1.项目中的跨部门协作流程设计
A.项目全流程环节打通的方法（跨部门握手关系）
【Supplier供应商-Input输入-Process流程-Output输出-Customer客户】
B.运用SIPOC的分析步骤（2种分析方式：客户出发/流程出发）
案例演示：如何快速分析项目流程并查缺补漏/定位优化点
C.SIPOC转泳道（跨职能）流程图的方法
案例：团队通过流程图分析过程中的改善点
D.运用SIPOC分析资源的注意事项
2.泳道式（跨职能）流程图的快速制作方法【案例】
一横一纵：横向过程、纵向分工，框架搭完整！
工作任务：一步一印、放入格中，内容填丰富！
牵线搭桥：谁前谁后，谁左谁右，逻辑理清楚！
分组搭配：寻找相近，打包分类，模块化分区！
突出重点：颜色区分，重点标示，层次化分明！
工具演练：梳理工程项目的主流程及握手关系
3.团队组建与分工：RASIC矩阵法（一个好汉三个帮）
RASIC进行角色的定义：
Responsible--负责人
Approval--审核、批准人
Support--支持部门/角色
Inform--通知谁
Consult--咨询谁
工具演练：梳理工程项目的横向职责（扫清盲区）
4.职能经理在项目中的支持作用？（握手关系分析）
5.职能经理与项目经理的资源冲突与协调（场景化案例分析）
案例：流程优化的实践
案例：XX可靠性实验室时间进度减半案例
现场解题：
1）如何建立跨部门的协作关系？如何在项目前期明确各自的分工与协作？
2）职责不清的问题如何解决？如何形成可视化的项目流程？
第四讲：项目执行--结合案例进行项目演练
学习目标：掌握进度管理“一二三四级”分解，提高项目管控的精细度
1.产品线和资源线的协同办法和技巧
A.项目站会
B.项目任务看板
C.项目可视化方法
2.工作分解结构WBS
1）归类分析：WBS的表现形式
2）方法实操：WBS分解的一般步骤
3）方针指导：WBS工作分解原则
4）实用技巧：WBS工作分解方法
5）管理技巧：WBS注意事项
6）管理工具：项目责任矩阵
案例分析：烟草行业的任务分解
案例分析：某制造业企业项目工作分解结构
现场演练：写出典型项目的WBS
3.项目时间管理【识别关键路径、并行工程】
1）如何分解项目的活动
关键里程碑的确立
2）如何进行滚动式的规划
3）如何应用项目进度网络图来进行项目活动的合理安排
方法练习：关键路径法，关键链法
4）如何估算活动的资源
5）一张表的项目进度管理
现场解题：
1）如何系统的建立详细的项目规划，进行1234级的项目进度拆解？避免走一步看一步？
第五讲： 监控阶段--破解项目障碍—根因分析与问题解决
1.项目问题攻坚五步法
1）定义问题：三现原则，运用信息排查表，全面掌握各维度信息，聚焦区段
2）数据分析：运用调查，已有信息的透视，多维度分析问题类别，聚焦重点
3）原因分析：三个方法—鱼骨图、5WHY、反向问题，澄清原因，聚焦要素
4）实施改进：避免大炮轰蚊子，微创手术，现场具体可落地，结果验证效果
5）标准固化：共享工作成果，从“他人”经验中学习，团队能力至组织能力
案例介绍：XX重工项目案例
XX实验室的质量改进案例
XX轨道交通行业产品项目质量策划案例
现场解题：
1）针对产品质量问题如何进行“问题定义-数据分析-根因分析-措施制定-标准固化”？
丨讲师介绍丨
邹亮 老师
项目管理咨询顾问（产品类）
流程优化实战应用（方法+实战）
10年项目管理实战
7年项目培训/咨询经验 | 实战案例超100项
DFSS核心技术-QFD咨询专家（国内领先）
中质协六西格玛黑带
美国项目管理协会
PMP认证培训讲师
敏捷ACP认证/新产品开发管理NPDP认证
国家培训师认证，国家咨询师认证
国家二级心理咨询师
国家二级人力资源管理师
美国项目管理协会（PMI）认证讲师
曾任：东芝（世界500强） 硬件开发工程师
曾任：博世（世界500强） 项目质量经理
曾任：海康威视（上市） 海外大客户项目经理
擅长领域：项目管理、产品开发与设计，流程优化与再造，问题分析与解决，质量策划技术
【个人经验】
★独角兽—海康威视，海外项目经理，跟进海外大客户项目5项（Honeywell，TYCO，Stanley等）；定制化海外项目总金额超7000万美金。 与中国电科电子五所合作，建立公司失效分析管理模块。 与500强供应商希捷、西数、TI建立供应商联合分析工作，提高产品的品质能力建设。
★世界500强—博世电动，新产品研发项目质量经理，TBM1000、GKS-85、GKS-66三个博世蓝专业电动工具产品项目的项目质量策划与保证。
★大型国企—上海振华重工，新产品项目流程优化项目，通过实战培训与实际产品项目辅导的方式，形成完整的项目管理标准化流程与关键控制点梳理，团队项目经验得到萃取，并成册普遍推广至整个公司研发。
★汽车企业—江铃福特汽车，产品经理实战特训营，建立“以客户为中心”的企业文化为驱动，以车型项目为结合点，训练营采用“培训+练习+实践”及项目实践发布的形式，开展课程的开展，为期1.5月3期系列化课程的实施，培养了公司具有创新与系统构架能力的产品经理。
★大型国企—上海商用飞机设计研究院，民机研制项目流程优化项目，通过系统级、设备级的试点项目切入，寻找民机开发流程中的优化点，形成试点项目的案例，通过流程复盘设计系统工程于系统决策技术的结合，优化民机开发流程。
★系统创新方法QFD-项目质量策划技术 对Quality Functional Deployment的系统创新方法进行了细致与深度的应用，在消费品、汽车、重工、航空领域形成了丰富的应用案例，辅导项目曾多次获得了中国质量协会质量技术奖（5项）、亚洲质量功能展开协会一等奖（5项）、质量创新奖（2项）。
【授课主题】
《快速流程梳理与优化-6步法》
《问题根因分析与系统解决-8步法》
《六西格玛设计技术》
《产品经理-必修课：需求分析与竞品PK》
内容丰富：严谨细致，将数个实战管理流程咨询项目的实际应用与成果作为培训的案例，确保课程的实用性；分阶段拆分课程，确保课程每阶段的有效性。
形式多样：以原理系统阐述+实战演练+咨询案例分析的立体方式开展，以团队互动式PK的方式进行，通过课堂的设计使培训达到现场学习、现场应用、现破现立、现场体会的方式达到即学即得的效果。
【曾服务的部分客户】
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汽车：比亚迪（深圳总部）、江铃福特、阿维塔汽车、吉利汽车、东风汽车、潍柴动力（潍坊）、福田汽车、陕西汽车集团、五菱汽车、福耀玻璃、万向钱潮、双环传动、亚太股份、合众新能源、大全集团、安车检测、亿纬锂能、威孚力达、山河智能、江苏超力…
电子行业：海康威视、思特威科技(芯片)、通用微（芯片）、矽睿科技、安费诺电子（美）、得胜电子、AOC、华思旭科技、大央科技、伟亚光电、富昌维控电子、亨通集团、安凯特科技、彼格科技、宁波韵升股份、汉威科技、申昊科技、群创智能（富士康）、天能电池 …
机械装备：中铁装备-盾构公司、江南造船（集团） 、核动力研究院、中国铁塔、杭叉集团、山河智能、科曼萨(起重机)、龙门钢铁、东明化工、汉威科技、奥克泰(刀具）、域适都（智能装备）、天地奔牛、徐工集团、澳克泰工具、怡达快速电梯…
轨道交通：中国中车（株洲）、上海地铁、杭港地铁、成都地铁、朔黄铁路、路通轨道车辆…
通信：中国电信、中国联通、中国移动、陕西移动、广电传媒、中邮通…
制造：HONEYWELL, 上优刀具、山蒲照明、新界泵业、三锋电动、先临三维、杭氧股份、北仑海伯、星月门业、先临三维、天虹文具、永新光学股份、圣泰阀门、金岭集团、兴中石油钱江压缩机、绿源电动车 …
家电/家居：麦克维尔空调、美的电器、老板电器、方太厨具、灿坤实业、苏泊尔、久盛地板、喜临门、永艺股份、司米厨柜、科卓尔电器…
药业：礼来-Lilly，扬子江药业、国药集团、拓创生物、海翔药业、万邦药业、越洋医药、养生堂、方盛制药、德诺医疗、南芯医疗、
雲禾医疗器材、康基医疗、吉因加（基因）…
互联网/软件：阿里巴巴（中国）、天猫好房、国网电商、中思远信息、天盟数码…
电力/能源：国家能源投资集团、国家电网集团-技术研究院、北京低碳能源研究院、萧山发电厂、新安江水力发电厂、兰溪发电厂、华电集团、涵普电力设备、上海电力、科源能源、继远检测技术、国网江苏省电力、红太阳光电、时创（新能源）、申科控股、威星电器、沣西新城能源、协鑫集团、华云信息、绿能新能源…
航空/航天：中航工业集团、上海商用飞机设计研究院、东方航空、上海机场、航天电子、成都飞机工业、山河航空、贝迪克-凌云…
快销品：农夫山泉、OSM-欧诗漫、卡士乳业、郎酒、绍兴黄酒集团、万代玩具、怡人玩具…
金融/保险：浙商银行、平安银行、太原银行、中金认证、银联商务、联合利丰、平安保险、太平洋保险、大都会人寿…
化工：综研化学、安诺芳胺化学品、TORAY东丽（日）杭州油脂化工、太极实业、伟星新材…
高校与协会培训：浙江大学 品质管理硕士⏐工程管理硕士⏐物流管理专业-项目管理培训、江南大学-信息中心、西北大学管理学院-EDP、郑州大学管理学院-EDP、哈尔滨工业大学-MTP、 中国质量协会-产品研发项目管理
老师善于在课堂上获得学员的问题，并在第一时间给与反馈及解答，现场就能消化吸收，课堂设计非常适合学员学习！
——苏泊尔 玉环总部人力经理
虽然课程安排的时间很紧，内容量也很大，这是目前公司安排的项目管理和质量管理的课程当中，干货最多、最实用的课程！
——比亚迪 事业部总监
两天的课程以实际项目的运行过程进行安排，以众筹的方式调动学员认真做好项目并获得外部反馈，非常的逼近现实，这种教学方式值得我们学习！
——潍柴动力 项目部经理
培训的氛围营造的非常活跃，大家在课堂活动的过程中体验到方法的应用，老师也及时用了大量案例启发学员的思考，两天的培训非常的充实！
——振华重工 HSE部门
老师课程的内容非常实用，非常接近与实际工作中遇到的问题，应该让公司的更多人和高层听到课程的内容！
——方太厨具 研究院项目经理
老师在辅导过程中，可以很快的进入到我们的问题场景，并能根据我们提供的碎片化信息，快速整合成横纵系统而有逻辑的框架和思路，能带我们到更高的一层来看现有的流程和问题，从而更为系统的梳理和分析流程的整个脉络。学到很多！
——杭州卷烟厂 办公室负责人
【部分授课照片】
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