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《成为教练式管理者》

 课程目的:

《成为教练式管理者》课程的培训目的在于培育企业管理者成为一名出色教练型管理者,让管理者掌握一套区别于传统管理模式的新方法,由原先的经验管理转向人本管理,以在工作中能有效的管理并激励知识型员工,共创团队卓越业绩表现!

课程受益:
本课程将帮助学员学习如何:
有效管理知识员工,与知识员工建立可接近的、友好的、值得信任的关系;
引发知识员工的智慧和思考,提升解决问题的能力,冲破经验的限制,创造更多的可能性;
培养知识员工的洞察力,及时发现目标进程中的变化因素而能即时制定解决方案;
培养知识员工建立系统思考模式,高效达成目标的能力。
管理教练技术解决了现代企业管理的两大难题:一个是如何管理知识员工?另一个是如何快速将目标变为成果?

课程特色:
按照7/2/1的原则,由学员带着一个富有挑战性的利润目标、业绩目标或是效益目标来到学习现场,导师以演说引导、 教练示范、案例练习、有效对话、分组讨论等多元化形式引导学员以自身案例为研习对象,学习掌握管理教练工具。

课程大纲:
章节 学习内容、学习活动、学习策略
(第一天)
第一章
教练角色认知 1.研讨:当前管理中的困惑
2.梳理传统管理技术的特点
案例:是维修工还是园丁?
3.什么是教练型管理?
4.教练型管理的优势
第二章
教练核心技能
1.聆听技术
1)造成聆听障碍的原因KSA
案例:造成大客户流失的责任人是谁?
2)提升聆听效果的心理调节
3)提升聆听效果的四大技巧
4)聆听练习
2.提问技术
1)提问的好处
案例:你会提问吗?
2)提问的最佳时机
3)有效提问框架
4)把握有效提问的原则
5)提问练习
3.反馈技术
1)反馈的障碍有哪些?
案例:这点小事还用我说?
2)反馈的原则
3)有效反馈的方法
4)基于NLP的反馈术语
5)反馈练习
4.区分技术(第二天课程)
1)区分技术对管理者的重要性
2)管理中区分的范畴
事实与演绎
表象与根源
理想与目标
战略与战术
3)区分练习
(第二天)
第三章
实操教练地图 四大核心教练技能的综合应用
第一步:精准目标
第二步:理清现状
第三步:选择策略
第四步:计划制订
第五步:执行跟进
授课设计:
1.综合示范
2.学员练习
3.导师点评


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